Accesibilidad Web
Clínica Lorca se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://clinicalorca.es.
Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.
Contenido no accesible
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:
Falta de conformidad con el RD 1112/2018
- Existen logotipos e imágenes con texto alternativo incorrecto o confuso e imágenes complejas sin descripción textual [requisito número 9.1.1.1 Contenido no textual, de UNE-EN 301549:2022].
- Existen listas creadas de forma incorrecta (sin etiqueta de lista), tablas con celdas etiquetadas incorrectamente y etiquetas invisibles en elementos de formularios [requisito número 9.1.3.1 Información y relaciones, de UNE-EN 301549:2022].
- Existen tablas no adaptadas a tamaños de pantalla pequeños y campos de formulario que no se visualizan correctamente en tamaños de pantalla pequeños [requisito número 9.1.4.10 Reajuste de texto, de UNE-EN 301549:2022].
- Existe texto que al cambiar los espacios y alturas de línea no se visualiza correctamente [requisito número 9.1.4.12 Espaciado de texto, de UNE-EN 301549:2022].
- Existen elementos que no son accesibles por teclado, como por ejemplo enlaces a redes sociales, el editor de textos para comentarios, elementos para ordenar resultados de búsqueda, la paginación de los resultados de búsqueda o las flechas de calendario [requisito número 9.2.1.1 Teclado, de UNE-EN 301549:2022].
- Hay elementos que no reciben el foco y por tanto no se puede interactuar con ellos mediante el teclado [requisito número 9.2.4.3 Orden del foco, de UNE-EN 301549:2022].
- Hay enlaces en los que no se identifica correctamente su función (tienen una descripción inadecuada, un texto demasiado genérico, un title inadecuado…) [requisito número 9.2.4.4 Propósito de los enlaces, de UNE-EN 301549:2022].
- Hay encabezados con texto repetido y/o poco descriptivo [requisito número 9.2.4.6 Encabezados y etiquetas, de UNE-EN 301549:2022].
- Existen imágenes, infografías, textos de enlaces o botones, texto de titulares y contenido que no están traducidos a otros idiomas [requisito número 9.3.1.2 Idioma de las partes, de UNE-EN 301549:2022].
- En alguna página se está usando el mismo icono para diferentes propósitos, lo cual genera confusión [requisito número 9.3.2.4 Identificación coherente, de UNE-EN 301549:2022].
- Existen mensajes de error poco descriptivos, o mensajes de error que no están agrupados en un único mensaje, así como falta de sugerencias en formulario para rellenar los campos correctamente [requisito número 9.3.3.1 Identificación de errores, de UNE-EN 301549:2022].
- Existen formularios con campos obligatorios donde no se informa al usuario de ello, así como campos donde falta un ejemplo textual del formato del campo (como por ejemplo el DNI) [requisito número 9.3.3.2 Etiquetas e instrucciones, de UNE-EN 301549:2022].
- Existen campos de formularios donde se informa del error cuando se introduce un valor incorrecto pero no se informa de una sugerencia para su corrección [requisito número 9.3.3.3 Sugerencias ante errores, de UNE-EN 301549:2022].
- Existen páginas con errores de sintaxis y por tanto algún producto de apoyo puede no interpretar correctamente el contenido (IDs de página duplicados, etiquetas sin cerrar, construcción incorrecta de etiquetas…) [requisito número 9.4.1.1 Procesamiento, de UNE-EN 301549:2022].
- Existen páginas en las que los productos de apoyo no van a poder obtener información, interactuar y estar al corriente del estado de los controles de interfaz de usuario, como por ejemplo, mensajes de ayuda, mensajes de estado de resultado de acciones, atributos de enlaces, imagen de idioma de página… que no podrán ser leídos por lectores de pantalla en el momento en el que aparecen [requisito número 9.4.1.2 Nombre, función, valor de UNE-EN 301549:2022].
- Podrían existir fallos puntuales de edición en alguna página web.
Carga desproporcionada No aplica.
El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable Podrían existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. Aunque se ha procurado que la mayoría de ellos sí lo cumplan.
Preparación de la presente declaración de accesibilidad
La presente declaración fue preparada el [Fecha actual, ej: 2 de julio de 2025].
El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo.
Última revisión de la declaración: [Fecha actual, ej: 2 de julio de 2025].
Observaciones y datos de contacto
Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:
- Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
- Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
- Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
Puede presentar:
- Una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o
- Una solicitud de información accesible relativa a:
- Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4.
- Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.
En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.
Para cualquier comunicación, queja o solicitud de información accesible, por favor, póngase en contacto con Clínica Lorca a través de:
- Teléfono: 958 51 64 91
- Correo electrónico: [Añadir un correo electrónico de contacto, ej: info@clinicalorca.es]
- Formulario de contacto en la web: [Si tienen uno, añadir el enlace, ej: https://clinicalorca.es/contacto]
Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas directamente por Clínica Lorca.
Procedimiento de aplicación
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, esta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.
Las reclamaciones pueden ser presentadas directamente a Clínica Lorca a través de los datos de contacto mencionados anteriormente.
Se incorporan una serie de atajos de teclado para facilitar la navegación a través del portal:
| Atajos de teclado | Secciones de PAe | Páginas de PAe |
| 0 | Accesibilidad | https://clinicalorca.es/accesibilidad-web |
| 1 | Saltar al contenido | Se sitúa en el contenido central de la página. |
| 2 | Saltar al pie de página | Saltar al pie de página. |
| 3 | Zona menú | Se sitúa en el menú superior, permitiendo la navegación con las teclas de dirección (flechas de dirección). |
| 4 | Zona de menú izquierdo | Se sitúa en el menú izquierdo de la página si lo contiene. |
| 5 | Mapa Web | https://clinicalorca.es/sitemap_index.xml |
| B | Buscador | Se sitúa en el buscador. |
| J | Contacto | https://clinicalorca.es/contacto |
| I | Página de inicio | https://clinicalorca.es/ |
Dependiendo del navegador desde el cual se esté accediendo al portal, será necesario utilizar una combinación de teclas u otras para el uso de los atajos de teclado:
| Sistema Operativo | Navegador | Combinación de teclas |
| Windows | Internet Explorer | Alt + Tecla de atajo |
| Google Chrome | Alt + Tecla de atajo | |
| Safari | Alt + Tecla de atajo | |
| Firefox | Alt + Mayúscula + Tecla de atajo | |
| MAC | Safari | Ctrl + Alt + Tecla de atajo |
| Google Chrome | Ctrl + Alt + Tecla de atajo | |
| Firefox | Ctrl + Tecla de atajo | |
| Ubuntu | Firefox | Alt + Mayúscula + Tecla de atajo |